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从企业车间到职工心间：在服务一线中践行初心使命
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发布时间：2026年03月24日
从企业车间到职工心间：在服务一线中践行初心使命
帅胜林
从企业车间的技术骨干到玲珑街道总工会的工会工作者，身份的转变让我对《习近平与一线职工朋友们》这篇报道有着别样的感悟。八年的企业一线经历，让我深知职工群众的所思所盼；如今作为街道总工会的“娘家人”，我更深刻理解了总书记深入基层、心系职工的为民情怀。结合学习体会与玲珑街道总工会创新“全面+全域+全员+全时”工作模式的实践，我从四个方面谈谈感悟与思考。
推进工会组建：让每一个职工都能找到“家”
作为曾经的“企业人”，我深知流动中的职工对归属感的渴望。玲珑街道总工会创新“行业联建、企业单建、平台带建、村社兜底建”多元化组建模式，建立了装饰材料、电线电缆、电子电路三大产业基联会，落实25人以上企业应建尽建，依托平台推进新业态建会，实现小微企业全面覆盖。目前，街道已在新就业形态领域建立工会联合会，二次覆盖企业53家，实名录入会员2800余人。这一组数据背后，是无数外卖骑手、快递小哥、货车司机从“漂泊者”变成“有组织的人”。作为曾经的“企业人”，如今的我更懂得：工会组建不仅仅是数量的增长，更是让每一名职工在遇到困难时，都能找到一个可以依靠的“家”。
推动企业民主管理：让职工声音被听见、被尊重
“构建和谐劳动关系，要让职工有话可说、有话能说”。这一点，在玲珑街道的实践中得到了生动体现。我们以规上企业为重点，建立落实民主管理制度，推进职代会“上拓下展”，实现三大行业、规上企业、小微企业民主管理全域覆盖。通过厂务公开栏、职工恳谈会、议事会、意见箱和微信平台等载体，丰富和活跃民主管理形式，切实保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。
让我感触最深的是，在一次行业职代会上，一线职工提出的“改善车间通风环境”的建议，通过民主渠道迅速得到落实。那一刻，我看到了职工眼中的光亮——那是一种被尊重、被重视的光芒。在企业工作八年，我深知职工最怕的就是“说了也白说”；而如今作为工会工作者，我最大的成就感就是让职工感受到“说了管用”。
推动构建和谐劳动关系：让“能级工资”成为职工奔头
玲珑街道总工会在健全劳动法律法规、完善劳动关系协商协调机制方面走在了前列。我们在普遍开展企业集体协商的基础上，推进行业集体协商一年一议，并由工资集体协商向能级工资集体协商提档升级。目前，三大行业工资集体协商实现全员覆盖，能级工资集体合同惠及企业近千家，职工工资年均增长3000元左右。
这3000元的增长，不是冷冰冰的数字，而是职工生活质量的切实改善。记得一位在一线工作了20多年的老职工对我说：“现在干得好，工资就涨得好，咱也有奔头了。”这句话让我想起总书记说的“幸福是奋斗出来的”。能级工资协商，就是把“奋斗”和“幸福”连接起来的桥梁，让技术工人凭本事吃饭、靠能力增收，真正实现了企业发展与职工成长的同频共振。
关心关爱职工群众：做职工的知心人、贴心人、娘家人
在玲珑街道，我们坚持“娘家人”角色，构建以基层工会干部为主体的“连心桥”服务网络体系，采取线上线下融合的方式，全时候联系职工，全天候服务职工，做到事事有人理、件件有回音。
八年的企业经历让我明白，职工的困难往往就在“柴米油盐”里：孩子上学难、老人看病难、租房压力大……这些看似琐碎的小事，却是职工心头的大事。近年来，我们依托“连心桥”服务体系，累计解决职工急难愁盼问题300余件，开展各类慰问帮扶活动惠及职工5000余人次。从“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”到“职工疗休养”“爱心驿站”“妈咪暖心小屋”，一项项实打实的服务，让职工真切感受到“工会在身边、温暖在身边”。
学习《习近平与一线职工朋友们》，是一次思想的洗礼，更是一次行动的号角。站在新的起点上，我将继续发扬“娘家人”的担当精神，聚焦深化“党建带工建”推动组织覆盖向有效覆盖提升、升级“能级工资”协商让技术工人腰杆更硬、做优“连心桥”服务品牌运用数字化手段精准识别职工需求，把总书记的嘱托转化为服务职工的扎实行动，在构建企业与职工命运共同体、助推玲珑街道高质量发展的新征程上奋力奔跑。（作者系临安区玲珑街道总工会工会工作者）
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