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新塘街道打造新就业群体全链条服务生态圈
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发布时间：2026年01月14日
萧山区新塘街道总工会锚定新就业群体急难愁盼，以“党建+工建”为核心引领，立足辖区新就业群体集聚的区位特点，于2025年12月建成新就业群体党群服务中心，同步推进工会驿站与和谐劳动关系综合服务站试运行，全力打造功能复合、服务精准、机制灵活的“娘家阵地”升级版，积极探索“基础服务+权益保障+治理参与”深度融合的服务新路径。
一、日常保障提质：5分钟便利圈覆盖全场景
街道总工会紧扣骑手、快递员等群体的实际需求，打造建筑面积840平方米的三层工会驿站，分层系统布局生活服务、健康关怀与休闲赋能空间。一楼“爱心驿家”：配备网络、充电、打印、急救等基础服务设施，满足热饭、饮水、如厕等日常需求；二楼“学习休闲区”：设置图书角、会议室与减压活动区，提供学习、交流与放松空间；楼顶“户外休憩角”：打造户外休闲区域，配置帐篷、桌椅等设施，助力短暂休憩。同时，驿站周边配套建设3个车辆维修点、72处智能充电车棚、6个换电站及3组快递柜，联合商圈推出爱“新”优惠套餐，精准破解“充电难、就餐贵、维修繁”等痛点，构建覆盖工作生活全场景的“5分钟便利圈”，让日常需求即时满足。
二、权益保障升级：一站式调处守护全方位
驿站内同步设立和谐劳动关系综合服务站，整合专业律师、劳动保障中心、派出所等多方力量，建立“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的劳动争议协调机制。引入文源社区卫生服务站，提供健康管理、急救配药等优惠服务；设立心理咨询室，聘请专业心理咨询师常态化坐班，关注群体心理健康。同时，联动人社部门与企业资源，开展就业指导与招聘信息发布，从身心健康到职业发展，为新就业群体筑牢全维度权益保障网。
三、治理参与提效：积分赋能激活共治活力
街道总工会以服务为纽带，积极引导新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。依托“萧星星”积分平台，鼓励骑手参与“随手拍”、志愿互助、应急救援等活动，凭积分兑换实用物品，激发参与热情。常态化开展法律普法、交通安全、技能提升等培训，组织技术比武、节日慰问、“夏送清凉冬送温暖”等活动，增强群体归属感与凝聚力。推动群体从“被动服务”向“主动参与”转变，让骑手积极融入社区网格，主动参与平安巡防、反诈宣传等基层治理工作，实现服务、管理与治理的良性互动。
下一步，新塘街道总工会将以驿站为载体，进一步拓展服务内涵、创新运营机制、提升数字赋能，全力打造具有新塘辨识度的“新新相联·全域友好”服务品牌，真正使“娘家阵地”成为新就业群体“进得来、留得住、常回来”的温馨港湾。
（萧山区总工会供稿）
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