春归杭城，暖意未减。顺丰快递员刘华依旧驾驶着快递车穿梭在北山街道的街巷，奔波在派件路上。这个春节，他像往年一样留杭坚守，最让他心安的，不是忙碌后的收获，而是女儿脸上越来越多的笑容——多亏了西湖区北山街道总工会的暖心守护，让来杭团聚的“小候鸟”，在异乡也能感受到家的温度。“以前总觉得，留杭坚守是责任，可让孩子跟着在异乡孤单待着，心里满是愧疚。还好有工会的暖心举措，让我们一家在杭州，也能过个团圆又安心的年。”刘华的感慨，道出了众多留杭新就业形态劳动者的心声。
　　作为西湖区新就业群体的典型代表，刘华来杭打拼已有八年，几乎每年春节都选择坚守岗位。“干我们快递这行，越是过节越忙碌，大家都盼着收到年货、收到祝福，我们多跑一单，就能多圆一份团圆心愿。”今年，刘华特意把远在老家的女儿接到杭州，想弥补平日里聚少离多的遗憾，可现实的忙碌却让这份团圆多了几分无奈。
　　“每天天不亮就出门派件，晚上八九点才能回家，有时候遇上爆单，忙到深夜都是常事。”刘华坦言，女儿2月初刚到杭州时，他根本无暇陪伴，只能将孩子安置在北山街道“阅享北山”书屋。“孩子性格内向，刚过来的时候，连跟人说话都怯生生的，可是我手里的活停不下来，真的没辙。”
　　刘华的难处，被“阅享北山”书屋的工作人员看在了眼里。工作人员发现，这个小姑娘总是独自坐在角落看书，安静得几乎让人忽略，即便主动上前搭话，也只是腼腆地低下头，鲜有回应。察觉孩子的适应难题后，工作人员第一时间联系了北山街道工会，将这一情况如实反馈。
　　“新就业群体坚守岗位，守护着城市的正常运转，我们不能让他们既忙工作，又忧家事。”北山街道工会工作人员得知情况后，敏锐意识到这是辖区内留杭新就业群体的共性困境——职工因工作繁忙，缺乏对随行子女的陪伴，导致孩子出现适应不畅、假期生活单调、性格愈发内向等问题。为此，街道工会迅速行动、精心策划，推出针对新就业群体和企业职工子女的寒假半日营系列活动，用“娘家人”的贴心服务，为职工解后顾之忧，为“小候鸟”筑欢乐假期。
　　这个寒假，三场特色半日营活动，为像刘华女儿一样来杭过年的“小候鸟”们，勾勒出充实又精彩的假期图景。2月9日的“童心送福安”活动中，孩子们在老师的指导下提笔学写福字，一笔一画皆是童真祝福，随后，他们化身小小送福员走上街头，为户外劳动者送上亲手书写的福字与新春问候。“看着孩子拿着自己写的福字，主动跟环卫工人说‘新年快乐’，我心里特别欣慰。”刘华说，那是他第一次看到女儿主动大胆地与人交流。
　　2月13日的“非遗童行”活动上，孩子们沉浸式体验非遗技艺，在动手实践中协作交流，近距离触摸中华传统文化的脉络。“孩子回家后，兴奋地跟我说做了非遗手作，还跟我讲非遗故事，话都比以前多了不少。”刘华笑着说，工会的活动，不仅让孩子不再孤单，更让她慢慢打开了心扉。2月26日的“童心护平安”活动中，孩子们认真聆听反诈禁毒知识讲解，在趣味问答、情景模拟的互动中主动举手、积极参与，牢牢掌握了安全防护技巧。
　　从沉默腼腆到活泼开朗，从陌生拘谨到主动交流，孩子的每一点变化，刘华都看在眼里、记在心里。“以前总觉得，在杭州打拼，能挣点钱、安个身就够了，可工会的这些暖心举措，让我真正感受到了这座城市的温度，也感受到了‘娘家人’的关怀。”刘华感慨道，“孩子有人管、有乐玩，我干活也更有劲头了。原来，留杭过年，也能有家的归属感，也能让孩子感受到团圆的温暖。”
　　这份温暖从未停歇，关爱仍在延续。值此元宵佳节，北山街道总工会在“阅享北山”书屋举办“书香闹元宵·灯火趣团圆”元宵亲子潮玩活动，也邀请了刘华一家参与其中，为这个留杭的小家，送去幸福与温暖。
　　北山街道总工会的暖心服务，正是西湖区总工会关心关爱新就业形态劳动者、做实做细职工服务的一个生动缩影。一直以来，西湖区总工会始终把新就业群体的 “急难愁盼” 放在心上，聚焦职工子女陪伴、假期照料、权益保障、生活关爱等现实需求，用真心换真情，以服务暖人心，让奔波在西湖大地的户外劳动者、快递小哥、外卖骑手等新就业群体，在奋斗中感受到关怀、在坚守中体会到温暖，让每一个留杭过年的家庭都能在此心安处，共享团圆、共沐温情、共赴美好。

（顾英颉 徐斌 葛敏慎）

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